^Наверх
foto1 foto2 foto3 foto4 foto5

Restavrator +

Реставрационная мастерская

В нашей компании работают высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы. Мы осуществляем реставрационные работы любой сложности. От частичной реставрации до полного восстановления. Реставрируем все виды материалов: дерево, пластмассу, кожзам, натуральную кожу, текстиль и много другое. Реставрация осуществляется как с вывозом мебели, так и на дому у заказчика в зависимости от сложности необходимых работ.

Услуги реставрации

Бракованная мебель

Бракованная мебельНа экспозициях мебели в выставочных залах магазинов сегодня можно посмотреть интересующие объекты со всех сторон. Большинство крупных дилеров даже предлагают прилечь на кровать, присесть на диван и похлопать дверцами ящичков. Как правило, результат такого тест-драйва покупателя удовлетворяет и покупка совершается. Но к вам домой привезут не выставочный экземпляр мебели, а комплект разобранных деталей в коробках. И максимум, что вы сможете проверить при приеме, это комплектность и бегло оценить внешний вид. А вот при монтаже и даже эксплуатации предметов интерьера может выявиться такое, что не было замечено при первом осмотре.

Если обнаружен брак, расстройства, конечно, не избежать. Но мириться с этим и портить настроение проклятиями не стоит. А стоит в ближайшее время обратиться в магазин с ПИСЬМЕННОЙ претензией к качеству приобретенного товара либо воспользоваться услугами реставрации мебели. Многие люди пренебрегают эпистолярным жанром и зачастую просто в устной форме описывают свое горе продавцу-консультанту. А зря. Ведь ваш канцелярский подход будет оценен администрацией магазина по достоинству и воспринят, скорее всего, как повод обратить серьезное внимание на вашу ситуацию и удовлетворить требования в кратчайшие сроки. Ведь человек, не поленившийся написать заявление, и в роспотребнадзор, скорее всего, не поленится пойти, тем более что уже есть с чем!

Каждому крупному магазину дорога его репутация, а, значит, и важно удовлетворить потребности юридически подкованного клиента. А на устные требования могут и рукой махнуть, надеясь на то, что разочарованный клиент не будет действовать дальше.

В претензии, оформленной на директора магазина, нужно в свободной форме изложить дату покупки, название и артикулы приобретенных товаров, саму претензию и приемлемый для вас способ урегулирования конфликта. Это может быть желание заменить бракованное изделие на такой же, но качественный товар. Замена на товар другого производителя, с пересчетом стоимости. Устранение дефекта силами и средствами магазина. Или требование предоставить соразмерную ущербу скидку, а при полном разочаровании расторгнуть ваш договор купли-продажи вообще.

В претензии стоит указать и возможные ваши действия в случае невнимательного отношения к вам, такие, как обращение в суд и требование неустойки за ненадлежащее исполнение договора купли-продажи. Ограничьте срок рассмотрения вашей претензии двумя неделями. Это подразумевается само собой кодексом о защите прав потребителей. Но лишнее уточнение представит вас как грамотного и способного постоять за свои права человека. К заявлению приложите копию чека и сделайте эти документы в двух экземплярах. При несогласии тут же удовлетворить вашу жалобу, вы заверите обе бумаги у ответственного лица и одну оставите у себя, а другую в магазине, как доказательство вашего обращения

1302377330 10

Контактные данные:

"ООО РЕСТАВРАТОР+"
г.Москва, Дорогобужская 14,стр 29
Телефон: 499 390 89 32 
WhatsApp: 8 906 074 10 83
Время работы: с 9:00 до 20:00
Без выходных.
 

­

powered by fox contact

1302377330 10

Плюсы работы с нами:

Сжатые сроки выполнения заказа

Возможность работы на дому

Индивидуальный подход к клиенту

Любая форма оплаты

Copyrigcht © 2013 Restavratsiya-mebeli.com